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南昌建设医院创建老百姓放心医疗单位纪实

来源:南昌市建设医院   网络 浏览

      三个放心——南昌市建设医院创建老百姓放心医疗单位纪实

 

  医疗质量是医院管理的核心与精髓,它不仅和患者的生命息息相关,也直接关系到医院的生存和发展。因此,如何提高医疗质量是医院永恒的话题。“提高医疗服务质量,要始终坚持以患者为中心。”全国诚信示范医院、老百姓放心医疗单位——南昌市建设医院的张宗恒院长如是说。

 

  南昌市建设医院是一所医疗技术精湛,综合实力雄厚的现代化医疗机构,始终以其良好的医疗质量和服务水平为广大老百姓的健康保驾护航。医院坚持科学发展观,努力构建和谐医院,病员满意率达90%以上,得到政府、市民的认可,先后被授予“全国诚信示范医院”、“老百姓放心医疗单位”等。日前南昌市建设医院张宗恒院长在接受媒体采访时表示,建设医院在提高医疗护理质量管理时,始终坚持以患者为中心,要求医护人员在工作中牢记三个放心,做到让患者放心、让自己放心、让医院放心。

 

  让患者放心

 

  作为一家现代化专业大型医疗机构,建设医院承载着为民服务、为民解困的重要任务。多年来,张院长带领医务团队始终把患者的利益放在第一位,致力于建立起一所“老百姓自己的医院”,让群众享受到“优质、高效、便捷、价廉”的医疗服务。

 

  首先,医院教育职工不为“利”所动,坚持合理用药、检查,最大限度地减轻患者负担;其次,医院近年对百余个收费项目执行惠民价格,真正做到让利于民;第三,医院一直将“树立良好的医德医风,廉洁行医”作为工作的重中之重,公开提出建立“无红包、无回扣医院”,建成“医德医风的一片净土”。最为重要的是,医护人员一直紧盯医疗质量安全,确保诊疗技术的安全性,做到让患者安全就医。

 

  让自己放心

 

  患者来院求医问诊 ,把自己交给医护人员的同时,也把希望寄托在他们身上。建设医院张院长意识到,医护人员素质、医技水平对医疗质量有重要影响,是质量控制的基本点。为了让患者更放心,医院开展各项拓展训练,提高医护人员素质;同时对员工进行严格培训,不断提升医务人员各项专业技能。

 

  医院制定了《医院职业道德规章制度》,召集员工学习《医德规范》;弘扬白求恩精神,大力倡导爱岗敬业、诚信守法、廉洁行医、奉献社会的职业道德,树立医务人员良好形象;实施科教兴院战略,进行“三基”、“三严”强化培训,定期对员工进行知识技能、急救操作、医疗常规等考核,旨在增强医务人员专业技能,提高服务质量和服务水平。

 

  “一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,张院长表示,医务人员个人进步了,医院才能进步;在让患者放心之前,也唯有先让自己放心。

 

  让医院放心

 

  为了提高医疗服务质量,南昌市建设医院成立医疗质量管理委员会,重点对医疗质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、医护人员规范操作等情况进行定期检查,及时纠正存在的质量问题,取得了明显成效。

 

  总体而言,南昌市建设医院医疗质量管理紧紧围绕患者而展开,在确保医疗安全的基础上让患者享受到优质、低廉、温情的医疗服务,做到让患者放心;医护人员也时时刻刻不忘加强学习、与时俱进,在为患者提供优质服务的同时确保安全科学的开展诊疗工作,做到让自己放心;当建设医院所有的医护人员做到了让患者放心,让自己放心的时候,那么医院也是放心的。

 

  在采访结束之际,杨院长表示,近年来,建设医院技术水平不断攀升,患者满意率大幅提高,就医环境明显改善,新技术项目层出不穷。这些都是得益于医院对医疗质量管理的严要求,高目标。“作为全国百姓放心医院,我们虽然暂时赢得了老百姓的心,但不能因此沾沾自喜,建设医院还将再接再厉,继续坚持以人为本、患者至上的服务宗旨,永葆“老百姓放心医疗单位”的荣誉。

南昌市建设医院为了更加方便患者和帮助有需要的人更好的了解所需疾病信息及诊疗技术,特开设专家免费在线咨询服务,还可以根据病情提供合理的治疗方案,并为您的隐私保密。咨询热线:0791—88759162 QQ:907293613

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南昌市同建设院按管理模式标准建设,配备男科、妇科疾病检测实验室、疾病临床医学中心、疾病治疗设备。依托院内“泌尿外科会诊中心”的专家资源优势,汇聚了多名专家和学者,形成了一支设备... [详细]

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更新时间 : 2012-8-6